Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập và sử dụng dịch vụ của pg6, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
1
Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách Bảo mật này được ban hành bởi pg6 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam, vận hành tại địa chỉ https://pg6.asia. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là một giá trị cơ bản và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi với tiêu chuẩn cao nhất.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của pg6, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác do pg6 vận hành. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Định nghĩa "Dữ liệu cá nhân": Trong phạm vi chính sách này, "dữ liệu cá nhân" được hiểu là bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin tài chính.
2
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
pg6 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật:
| Loại dữ liệu |
Thông tin cụ thể |
Thời điểm thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung |
Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú |
Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử giao dịch |
Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, số tiền đặt cược |
Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, cookie |
Tự động khi truy cập |
| Thông tin hỗ trợ |
Nội dung chat, email, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi của bạn |
Khi liên hệ hỗ trợ |
Dữ liệu nhạy cảm: pg6 không thu thập các dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khoẻ, quan điểm chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hoặc dữ liệu sinh trắc học, trừ khi được pháp luật yêu cầu hoặc bạn cung cấp tự nguyện trong một số trường hợp xác minh đặc biệt.
3
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
pg6 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn:
- Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hoá.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người chơi (18+) theo quy định pháp luật.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống và bảo vệ tài khoản người chơi.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo theo quy định và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện sớm các dấu hiệu cá cược có vấn đề và cung cấp hỗ trợ kịp thời.
4
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
pg6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ giữa pg6 và người chơi, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để pg6 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt là các quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
- Lợi ích hợp pháp: pg6 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không thuộc các cơ sở trên (như gửi email marketing), pg6 sẽ xin phép và chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
5
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
pg6 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây và dịch vụ phân tích dữ liệu được ký kết hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với pg6.
- Cơ quan pháp luật: pg6 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận hoặc lạm dụng, pg6 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức chống gian lận được công nhận.
Cam kết không bán dữ liệu: pg6 tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo, tiếp thị hoặc thương mại. Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải ký kết thoả thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được uỷ quyền.
6
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
pg6 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung phù hợp. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tuỳ chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập để thuận tiện hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi người dùng để tối ưu hoá nội dung và tính năng của nền tảng.
Quản lý cookie: Bạn có thể kiểm soát và xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ của bạn trên nền tảng pg6.
7
Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
pg6 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các mối đe doạ truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
- Mã hoá SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ pg6 được mã hoá bằng giao thức TLS/SSL tiêu chuẩn ngân hàng.
- Tường lửa nhiều lớp: Hệ thống tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7 để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
- Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người chơi, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ của pg6 yêu cầu xác thực hai yếu tố cho tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu nhạy cảm.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: pg6 thực hiện kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng bảo mật kịp thời.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ và lưu trữ ở nhiều vị trí an toàn để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.
Mật khẩu của bạn: pg6 không bao giờ lưu trữ mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần. Mật khẩu được mã hoá bằng thuật toán băm một chiều không thể đảo ngược. Chúng tôi cũng sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hoặc chat hỗ trợ.
8
Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
pg6 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc trong thời gian pháp luật quy định, tuỳ theo điều kiện nào dài hơn.
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng pg6.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin nhất định có thể được lưu trữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của pháp luật tài chính và quy định phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Thường được lưu trữ trong vòng 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và phân tích sự cố.
- Dữ liệu marketing: Được xoá hoặc ẩn danh hoá trong vòng 30 ngày sau khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo.
Xoá dữ liệu theo yêu cầu: Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình. pg6 sẽ xem xét và thực hiện yêu cầu này trong vòng 30 ngày, ngoại trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc phải lưu giữ.
9
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
pg6 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà pg6 đang lưu giữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền Xoá Dữ Liệu
Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý.
Quyền Hạn Chế Xử Lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp cụ thể được pháp luật quy định.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của pg6 qua email
[email protected] hoặc qua kênh hỗ trợ Zalo/Telegram 24/7. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.
10
Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên
pg6 hoàn toàn cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.
- Xác minh độ tuổi bắt buộc: Tất cả người chơi phải xác minh rằng họ đủ 18 tuổi trở lên trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Tài khoản vi phạm sẽ bị khoá ngay lập tức.
- Xoá dữ liệu người chưa thành niên: Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 18 tuổi, dữ liệu đó sẽ được xoá ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ.
- Trách nhiệm của phụ huynh: Phụ huynh và người giám hộ nên giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em và thiết lập các biện pháp kiểm soát phù hợp để ngăn chặn truy cập vào các dịch vụ cá cược.
Cảnh báo 18+: Dịch vụ của pg6 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn biết có người chưa thành niên đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý kịp thời. Tìm hiểu thêm về cam kết chơi có trách nhiệm tại trang
Chơi có trách nhiệm.
11
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
pg6 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng về mọi thay đổi quan trọng.
- Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
- Ngày cập nhật lần cuối của chính sách luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang để bạn dễ dàng theo dõi.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
- Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu xoá tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày chính sách mới có hiệu lực.
12
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách pg6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về Quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên.
- Zalo & Telegram: Hỗ trợ trực tuyến 24 giờ / 7 ngày — phản hồi trong vòng vài phút.
- Thời gian xử lý: Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày tiếp nhận.
Cam kết của pg6: Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn như một trách nhiệm cốt lõi, không chỉ là một nghĩa vụ pháp lý. Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của pg6 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thực hiện mọi quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nhanh chóng, minh bạch và tôn trọng.